9月12日下午，这天是周末，站台客流量比平时要多很多，市民广场站当班站务员蒋伟像往常一样语音报站后，观察乘客及站内情况时，发现站台的座椅上有一个手提袋和包，她随即进站询问是否是站内乘客丢失的，问询一番后不是站内乘客的。她把物品保存到站房，对着摄像头，对物品进行检查，手提袋内有三件刚买的新衣服，包里有几十元钱现金和各种证件卡片等。她立马把信息发到单位内部群里。很快，黄海影剧院站务员朱泓俪回复有下车乘客找寻，下午6点左右，来了一位大二学生，经过核实确认后领回了丢失的物品，并连声感谢蒋伟说：“包如果丢了，我都不知道该怎么办，主要是证件重新办理会很麻烦，非常感谢你！”

 类似的事件几乎每周都会发生，参与到这场爱心接力中的，不仅有蒋伟，朱泓俪还有更多的公交人。他们在工作岗位上服务乘客的同时，用热心和爱心传递着正能量。