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公交集团快速公交事业部站务员伏胜春帮助中暑乘客获感谢
来源:快速公交事业部 作者:伏胜春 浏览次数:519 录入时间:2020-09-10


 初秋时节,天气还是一样火热如初,丝毫没有秋的气息。虽然天气炎热,但我们乐于助人的热情却没有因为燥热的天气而减退。

 9月7日下午14时许,天然居站台里空无一人,车辆进站时,站务员伏胜春习惯性的向站台望去,以便随时关注乘客的动态。只看车上下来一位四十多岁的大姐,下车后在站台里摇晃了两下又站住不动了。伏胜春发现情况不对,连忙冲进站台,扶着摇晃的乘客询问有哪里不舒服的,乘客说头有点晕,话还没说完乘客就出现晕倒症状。说时迟那时快,伏胜春急忙把乘客扶着往站房走,到了站房后,伏胜春给乘客倒了一杯水,帮乘客顺气,又从急救箱里找出速冻冰块敷在乘客额头上。过了大概二十分钟左右,乘客慢慢有了意识,伏胜春终于放下心来。原来是因为天气炎热,乘客体质有点弱,加上车上人多空气流通较差,所以出现了胸闷气短的中暑情况。对于站务员的帮助,乘客表示万分感谢,就是因为伏胜春的出手相助,她才捡回了一条命。

 俗话说“宁愿自己千般苦,不让乘客一时难”,身为服务行业的我们每天都会遇见形形色色的乘客,帮助的乘客也千千万万,但我们丝毫不能懈怠,服务好每位乘客是我们的宗旨。


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